Ratgeber Girokonto

Unzulässige Gebühren bei Banken und Depotverwaltern

Viele Banken und Kreditinstitute verlangen von ihren Kunden versteckte oder sogar unzulässige Gebühren. Bankkunden, die nicht nachvollziehbare Entgelte bemerken, sollten diese schnell reklamieren. Den meisten Menschen wissen allerdings überhaupt nicht genau, welche Gebühren eine Bank erheben darf und welche Dienstleistungen nach aktueller Rechtssprechung kostenlos angeboten werden müssen. Generell müssen die Preise für die üblichen Bankdienstleistungen (Kontoführung etc.) veröffentlicht werden und zwar nicht nur Internet, sondern zum Beispiel als Aushang im Schalterraum. Außerdem muss dem Kunden auf Verlangen ein detailliertes Preis- und Leistungsverzeichnis ausgehändigt werden, in welchem er alle sonstigen Gebühren nachlesen kann. Leider finden sich in diesen Verzeichnissen des öfteren Entgelte die laut Rechtssprechung oder geltender Gesetzeslage eigentlich gar nicht zulässig sind. Beispielsweise haben Änderungen beim Freistellungsauftrag oder die Löschung einer Grundschuld im Grundbuch nach Abschluss der Baufinanzierung in jedem Fall kostenlos zu erfolgen. In der nachfolgenden Tabelle haben wir die wichtigsten Bankdienstleistungen zusammengestellt, bei denen in der Vergangenheit über die Zulässigkeit von Gebühren diskutiert wurde. Die Auflistung stellt lediglich den aktuellen Stand dar und erhebt nicht den Anspruch der Vollständigkeit. Entgelte, die als zulässig angesehen werden, müssen dennoch nicht zwangsweise von jeder Bank erhoben werden. Anhand der Liste kann jeder selbst überprüfen, welche Entgelte seine Bank tatsächlich einfordern darf bzw. wo möglicherweise Fallstricke und unzulässige Gebühren lauern.

Erlaubte und unerlaubte Bankgebühren

Kontoauflösung
Kopien, Telefonate
Genereller Erhalt von Kontoauszügen (gilt nicht für Sonderservices, wie Postversand)
Auskünfte an Dritte
Geldeingang aus dem Ausland
Zu hohe Mahnkosten
Gestaffelte Mahnkosten
Kontoauszüge von Baudarlehenskonten
Verweigerte Einlösung von Schecks, Lastschriften, Daueraufträgen, Überweisungen
Schadenersatz bei verweigerter Einlösung von Schecks u.ä.
Benachrichtigung bei Rücklastschriften
Einzelne Buchungsposten bei Konten mit festem Grundpreis
Ausfertigung einer Löschungsbewilligung bei Hypotheken und Grundschulden
Bareinzahlungen auf das eigene Konto
Barauszahlungen von eigenem oder fremden Konto
Kontenpfändungen
Verwaltung und Änderung von Freistellungsaufträgen
Depotübertragung
Bearbeitung von Erbfällen, Meldung ans Finanzamt, Kontenumschreibung
Volle Gebühr bei vorzeitigen Kündigungen der EC-Karte bzw. Kreditkarte
Verlust der Kredit bzw. EC-Karte
Nachforschungen bei fehlgeleiteten Überweisungen
Bearbeitung von Reklamationen
Konto- oder Kreditkündigung, Erinnerungsschreiben
Treuhandgebühr bei Löschung einer Baufinanzierung
Kontoauskünfte bei Rückforderung von unzulässigen Gebühren
Kontoauflösung und fristgemäße Auflösung des Sparguthabens
Unverbindliche Kredit-, Finanzierungs- und andere Vertragsangebote
Adressermittlung
Erträgnisaufstellung am Jahresende
Bareinzahlungen auf ein fremdes Konto
Zeichnungsgebühr bei Wertpapieremission trotz nicht erfolgter Zuteilung
Ausstellung eines Ersatz-Sparkassenbuches
Bereitstellungszinsen bei Darlehensfinanzierungen
Zusendung von Kontoauszügen per Post
Vorfälligkeitsentschädigung bei Nichtabnahme von zugesagten Darlehensbeträgen
Kontoauskunft
Kostenerstattung bei nicht-eingelösten Einzugsermächtigungen (Lastschriften)
Scheckrückgaben
Kontoüberziehung über das Limit hinaus
Legende:
- Unzulässiges Entgelt, siehe einschlägige Gesetzestexte (Grundgesetz, BGB usw.)
- Unzulässiges Entgelt, siehe entsprechende Urteile Bundesgerichtshofes
- Unzulässiges Entgelt, siehe entsprechende Urteile von Landes- und sonstigen Gerichten
- Unzulässiges Entgelt, Meinung von Verbraucherschützern und Finanzexperten
- Zulässiges Entgelt, Meinung von Verbraucherschützern und Finanzexperten
- Zulässiges Entgelt, siehe entsprechende Urteile des Bundesgerichtshofes


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